Esta política explica qué datos personales se tratan a través de este sitio web y en el marco de la actividad profesional que se presta desde él, con qué finalidad, sobre qué base jurídica, con quién se comparten, cuánto tiempo se conservan y qué derechos te asisten. Se redacta conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Responsable del tratamiento: MARCEL GARCIA GARCIA, trabajador autónomo que opera bajo el nombre comercial HAKI.
- NIF: ES47941034H
- Dirección: PLAÇA GALA PLACIDIA, 1, 08006 BARCELONA
- Correo electrónico: INFO@HAKI.MARKETING
No se ha designado delegado de protección de datos por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD. Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con tus datos puedes escribir directamente a INFO@HAKI.MARKETING
Las cookies y tecnologías de seguimiento que carga el sitio se describen una a una en la Política de cookies, accesible desde el selector situado al principio de esta página.
01Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
Solo se recogen los datos necesarios para cada finalidad, y no se utilizan para fines distintos de los que se indican a continuación sin informarte previamente. No se recogen datos de categorías especiales (salud, ideología, afiliación sindical, origen étnico u orientación sexual), por lo que te pedimos que no los incluyas en el campo de mensaje de los formularios.
Formulario de contacto
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, el mensaje que escribes, la página del sitio desde la que envías el formulario y, para saber qué contenidos nos traen clientes, la página por la que entraste en el sitio y de dónde llegabas (un buscador, una red social, un enlace, o la campaña indicada en el enlace). Ese origen se lee de la dirección de la página y se envía solo con el formulario, sin guardar nada en tu dispositivo; si has aceptado las cookies de análisis, se añaden además los datos de tu primera y tu última visita que guardan las cookies descritas en la política de cookies. Todos los campos visibles son obligatorios: sin ellos no es posible atender la solicitud.
Finalidad: responder a tu consulta, valorar la necesidad que planteas, preparar en su caso un presupuesto y mantener el contacto comercial derivado de esa solicitud. Al enviarlo recibes un correo de confirmación y se genera un aviso interno para poder responderte.
Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando el mensaje no guarde relación con una posible contratación (una consulta general, una propuesta de colaboración), la base es el consentimiento que prestas al enviarlo (artículo 6.1.a).
El formulario está protegido por un sistema de verificación antispam (Cloudflare Turnstile) y por un campo oculto que solo rellenan los robots. Ninguno de los dos recoge información adicional sobre ti ni se utiliza con fines analíticos o publicitarios.
Candidaturas de empleo
Datos tratados: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, ciudad, el enlace a tu perfil de LinkedIn o a tu portfolio, el área, la experiencia y el tipo de colaboración que buscas, lo que nos cuentas sobre ti y, si lo añades, el enlace a tu currículum. El formulario no admite archivos: el currículum se comparte mediante un enlace, que sigue bajo tu control.
Finalidad: valorar tu candidatura y tenerte en cuenta en los procesos de selección que abramos mientras conservemos tus datos. Base jurídica: tu consentimiento, que prestas al enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD) y que puedes retirar en cualquier momento escribiendo a INFO@HAKI.MARKETING
Las candidaturas se guardan en Sanity, el gestor de contenidos del sitio, en un espacio privado al que solo accede el equipo autorizado: no se publican en la web ni se ceden a terceros. Se conservan doce meses desde su recepción y, pasado ese plazo, se eliminan. El formulario está protegido por la misma verificación antispam que el de contacto.
Reserva de reuniones
La agenda para reservar una reunión de descubrimiento está gestionada con Cal.com. Al reservar se tratan tu nombre, tu correo electrónico, la fecha, la hora y la zona horaria elegidas, la información que añadas en las notas y los datos que viajen en el enlace con el que has llegado, que se utilizan únicamente para rellenar previamente el formulario.
Finalidad: agendar la reunión, enviarte la invitación con el enlace de videollamada y los recordatorios asociados. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD).
Prospección comercial por correo electrónico
Realizamos acciones de captación dirigidas exclusivamente a profesionales y empresas, gestionadas con la herramienta lemlist. Datos tratados: nombre y apellidos, cargo, empresa y dirección de correo electrónico profesional, obtenidos de fuentes de acceso público y de perfiles y sitios web corporativos.
Base jurídica: el interés legítimo en promocionar servicios profesionales entre empresas potencialmente interesadas (artículo 6.1.f del RGPD), en relación con el artículo 19 de la LOPDGDD, que permite tratar los datos de contacto de quienes prestan servicios en una persona jurídica con la finalidad de mantener una relación con ella. Los datos se refieren siempre a la persona en su condición profesional, nunca a su esfera privada, y se ha valorado que el impacto sobre sus derechos es limitado y previsible en un contexto empresarial.
Cada comunicación incluye una forma sencilla de solicitar que dejemos de escribir. También puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a INFO@HAKI.MARKETING Atendida la oposición, se conserva únicamente el dato mínimo imprescindible en una lista de exclusión, con el único fin de no volver a contactarte.
Clientes, presupuestos y facturación
Si la relación avanza, se tratan además los datos identificativos y fiscales necesarios para emitir presupuestos y facturas, los datos de contacto de las personas interlocutoras y la información relativa a los servicios prestados.
Base jurídica: la ejecución del contrato de servicios (artículo 6.1.b del RGPD) y el cumplimiento de las obligaciones legales contables y fiscales que recaen sobre el responsable (artículo 6.1.c).
Perfil en LinkedIn
HAKI mantiene una página en LinkedIn, que es la única red social vinculada desde este sitio. Si sigues esa página, comentas o interactúas con sus publicaciones, tratamos la información pública que la propia plataforma nos muestra (principalmente tu nombre y tu perfil profesional) dentro de la propia red y con la finalidad de gestionar esa presencia y difundir nuestra actividad. No incorporamos esos datos a ningún fichero propio.
LinkedIn determina por su cuenta cómo trata los datos de sus usuarios y las condiciones de la plataforma, por lo que los derechos relativos a tu perfil, a su visibilidad y a la publicidad que recibes deben ejercerse ante ella: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
02Cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida y, después, durante los plazos legalmente exigibles:
- Consultas recibidas a través del formulario de contacto: un año desde el último contacto mantenido, salvo que la relación derive en la prestación de un servicio.
- Candidaturas de empleo: doce meses desde su recepción; después se eliminan.
- Suscripciones a la newsletter: hasta que solicites la baja; a partir de ese momento, únicamente el dato mínimo necesario para respetar tu decisión.
- Reservas de reunión: un año desde la fecha prevista para la reunión.
- Datos de clientes con trascendencia contable y fiscal: seis años desde el último asiento, conforme al artículo 30 del Código de Comercio, y cuatro años a efectos de prescripción tributaria según los artículos 66 y siguientes de la Ley General Tributaria.
- Datos de prospección comercial: hasta que el destinatario ejerza su derecho de oposición.
- Cookies y tecnologías similares: los plazos indicados para cada una en la Política de cookies.
Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean, quedando a disposición exclusiva de jueces y tribunales, del Ministerio Fiscal o de las administraciones competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.
03Con quién se comparten tus datos
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros para sus propios fines comerciales. Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta del responsable y con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD:
- Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento del sitio web y registros técnicos de servidor.
- Loops (EE. UU.): envío del correo de confirmación al remitente del formulario, de los avisos internos y de la newsletter; conserva las direcciones suscritas a la newsletter.
- Make.com (Celonis SE): automatización interna que recibe los envíos del formulario de contacto y los registra en el CRM.
- Notion Labs, Inc. (EE. UU.): CRM en el que se conservan los contactos y las solicitudes recibidas a través del formulario de contacto.
- Sanity (Noruega y EE. UU.): gestor de contenidos del sitio, en el que se conservan las candidaturas de empleo.
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.): verificación antispam de los formularios.
- Google Ireland Limited y Google LLC: medición de audiencia del sitio mediante Tag Manager y Analytics.
- Cal.com, Inc. (EE. UU.): gestión de la agenda y de las reservas de reunión.
- Lempire SAS (Francia): gestión de las campañas de correo saliente descritas más arriba.
Además, los datos con trascendencia contable y fiscal se comunican a la asesoría que presta servicio al responsable, y a las administraciones públicas, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
La relación de encargados se mantiene actualizada y puedes solicitar el detalle vigente, así como información sobre las garantías contractuales suscritas, escribiendo a INFO@HAKI.MARKETING
04Transferencias internacionales
Varios de los proveedores anteriores están establecidos en Estados Unidos o tratan los datos en servidores allí ubicados. En concreto, los envíos del formulario de contacto se conservan en el CRM (Notion) y las direcciones suscritas a la newsletter en Loops, ambos con servidores en Estados Unidos, y las candidaturas de empleo en Sanity, que las aloja en Bélgica y en Estados Unidos; este sitio web no mantiene una base de datos propia con esos datos.
Estas transferencias se amparan en los mecanismos previstos en el capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está certificado en él, y en su defecto las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, acompañadas de las medidas complementarias que resulten necesarias tras el correspondiente análisis.
Puedes solicitar información sobre la garantía aplicable a cada proveedor, y copia de las salvaguardas adoptadas, escribiendo a INFO@HAKI.MARKETING
05Tus derechos y cómo ejercerlos
La normativa te reconoce los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia de ellos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o completar los que estén incompletos.
- Supresión: pedir que se eliminen cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida, entre otros supuestos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que se conserven pero no se utilicen, mientras se resuelve una impugnación o una oposición.
- Portabilidad: recibir en un formato estructurado y de uso común los datos que nos hayas facilitado, o que se transmitan a otro responsable.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo, incluida la prospección comercial, en cuyo caso cesará salvo motivos imperiosos que prevalezcan.
- Retirada del consentimiento: revocarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para ejercerlos basta con escribir a INFO@HAKI.MARKETING o a PLAÇA GALA PLACIDIA, 1, 08006 BARCELONA, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite tu identidad. La solicitud se atiende de forma gratuita en el plazo máximo de un mes, prorrogable en dos meses más cuando su complejidad lo requiera, en cuyo caso se te informará.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa o que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, y sede electrónica en https://www.aepd.es
06Seguridad de la información
Se aplican las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS en todo el sitio, verificación antispam en los formularios, control y limitación de los accesos, y selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes conforme al artículo 28 del RGPD.
En este sitio no se solicitan ni se procesan datos bancarios ni de tarjetas de pago. Si se produjera una violación de seguridad que suponga un alto riesgo para tus derechos, se te comunicará conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.
07Menores de edad
Los servicios y los formularios de este sitio están dirigidos a profesionales y empresas, y no a menores. No se recogen conscientemente datos de menores de catorce años, edad a partir de la cual el artículo 7 de la LOPDGDD admite el consentimiento del propio menor. Si se detecta que se han facilitado datos de un menor de esa edad sin el consentimiento de sus representantes legales, se suprimirán.
08Comunicaciones comerciales
Las comunicaciones comerciales por vía electrónica solo se envían cuando has prestado tu consentimiento (al suscribirte a la newsletter, por ejemplo) o cuando concurre el supuesto del artículo 21.2 de la LSSI-CE: que los datos se hayan obtenido en el marco de una relación contractual previa y la comunicación se refiera a servicios similares a los contratados.
En todos los casos cada envío incluye un medio sencillo y gratuito para oponerse, y puedes solicitar el cese escribiendo a INFO@HAKI.MARKETING Tu dirección de correo no se cede a terceros para que te envíen su propia publicidad.
09Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
No se adoptan decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o que te afecten significativamente de modo similar, en el sentido del artículo 22 del RGPD. Las herramientas de medición descritas en la Política de cookies analizan el uso del sitio de forma agregada y no se utilizan para clasificarte ni para tomar decisiones sobre ti.
10Exactitud de los datos facilitados
Al facilitar tus datos garantizas que son ciertos, exactos y actuales, y te comprometes a comunicarnos cualquier modificación. Si facilitas datos de terceras personas (los de un compañero de tu empresa, por ejemplo) debes haberles informado previamente del contenido de esta política y contar con una base que legitime esa comunicación.
11Cambios en esta política
Esta política se revisa cuando cambian los tratamientos, los proveedores implicados o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada arriba; cuando el cambio sea sustancial se comunicará por los medios habituales de contacto. Cualquier duda sobre este documento puede dirigirse a INFO@HAKI.MARKETING